1. Ogólne Warunki
Alegor AB stosuje zarówno ustawę o sprzedaży konsumenckiej, jak i ustawę o umowach zawieranych na odległość. Aby złożyć zamówienie, klient musi być pełnoletni, mieć 18 lat lub posiadać zgodę opiekuna. Termin “klient” odnosi się do osoby fizycznej.
2. Zamówienie
Alegor AB zastrzega sobie prawo do odmowy zakupu przez klienta. Wszystkie zamówienia są uważane za wiążące. Jeśli złożyłeś zamówienie przez pomyłkę, musisz natychmiast się z nami skontaktować.
Jeśli produkt nie jest dostępny w magazynie, skontaktujemy się z Tobą i zamówimy go z opóźnieniem. Gdy produkt zostanie przyjęty na magazyn, wyślemy go do Ciebie. Jeśli nie chcesz tego produktu, możesz zawsze skontaktować się z nami, aby go anulować.
3. Ceny
Wszystkie ceny podane są z wliczonym szwedzkim VAT, obecnie wynoszącym 6%. Alegor AB zastrzega sobie prawo do podwyżek VAT oraz innych zmian cen, które są poza naszą kontrolą. Dodatkowo mogą zostać naliczone opłaty za wysyłkę oraz ewentualne opłaty za pobranie lub fakturę.
4. Płatność
Akceptujemy płatności za pośrednictwem Klarna i Amazon, w tym konto Klarna, fakturę oraz kartę kredytową.
5. Czas dostawy
Standardowy czas dostawy wynosi od 2 do 7 dni roboczych. Mogą wystąpić odstępstwa. W takim przypadku skontaktujemy się z klientem. Alegor AB nie może ponosić odpowiedzialności za dostawę wyprzedanych lub wycofanych produktów. Koszty wysyłki są zawsze widoczne w koszyku zakupów.
6. Opóźnienie w dostawie
Jeśli z jakiegoś powodu wystąpi opóźnienie w dostawie, skontaktujemy się z Tobą. Oczywiście zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby dostarczyć Twoje zamówienie jak najszybciej. Jako klient masz jednak prawo anulować zakup w przypadku znacznego opóźnienia dostawy. Mogą wystąpić sytuacje, które uniemożliwią nam realizację zamówienia, na przykład jeśli nasi dostawcy nie będą w stanie spełnić swoich zobowiązań wobec nas. Alegor AB zastrzega sobie prawo do wyłączenia odpowiedzialności za odszkodowania wobec klienta w takich sytuacjach lub w przypadku opóźnienia dostawy.
Ważne! W rzadkich przypadkach poczta może zgubić listy i paczki. Zastąpimy je, jeśli zostaną dostarczone wystarczające dowody.
7. Wysyłka
Koszt wysyłki jest podawany podczas składania zamówienia w naszym sklepie internetowym. W przypadku zamówienia w inny sposób, poinformujemy Cię o kosztach wysyłki.
Zazwyczaj wysyłamy za pośrednictwem Posten i Amazon, ale korzystamy także z Schenker i DHL.
8. Gwarancja
Chcemy, aby wszyscy nasi klienci byli w 100% zadowoleni z zakupu. Jeśli masz problemy z produktem, skontaktuj się z nami.
Paragon za opłacony towar służy jako karta gwarancyjna. Zawsze zachowaj paragon przez cały okres gwarancji!
9. Prawo odstąpienia od umowy / Polityka zwrotów
Alegor AB stosuje ustawę o umowach zawieranych na odległość i nawet więcej! 30 dni na zwrot. Oznacza to, że jako klient masz prawo do 30 dni na zwrot bez podawania specjalnej przyczyny. Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym i w oryginalnym opakowaniu. Alegor AB zastrzega sobie prawo do obciążenia klienta, jeśli coś będzie brakowało, na przykład instrukcja obsługi. Klient jest odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotnej.
Zwroty wysyłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
Skontaktuj się z nami przed zwrotem produktu. Gdy tylko otrzymamy produkt, zwrócimy Twoje pieniądze.
10. Reklamacje
Alegor AB stosuje ustawę o sprzedaży konsumenckiej w przypadku reklamacji. Zobowiązujemy się więc do wymiany wadliwych lub uszkodzonych produktów bez dodatkowych kosztów. Pamiętaj, aby nie odbierać paczek z widocznymi uszkodzeniami, które mogły wpłynąć na stan zamówionego produktu. W takim przypadku zgłoś reklamację na poczcie bezpośrednio w punkcie odbioru i poproś o odesłanie paczki do nas, podając powód zwrotu na paczce. Następnie wyślij e-mail na adres info@lasalatt.se, aby poinformować nas o reklamacji.
11. Niezgłoszone Paczki
Jeśli z jakiegoś powodu nie odbierzesz paczki, będziesz musiał pokryć koszty wysyłki oraz ewentualne opłaty za pobranie.
Pamiętaj, że okres przechowywania w urzędzie pocztowym został skrócony do 14 dni! Nieodebrane paczki są obciążone opłatą, obecnie wynoszącą 95 SEK. Opłata jest naliczana później. W przypadku braku płatności, roszczenie jest bezwarunkowo przekazywane do firmy windykacyjnej. Nie ma wyjątków.
12. Bezpieczeństwo
W żadnym przypadku nie ujawnimy danych osobowych bez zgody danej osoby. To samo dotyczy adresów e-mail.
13. Zastrzeżenie
Alegor AB zastrzega sobie prawo do błędów w treści i cenniku na stronie internetowej.
14. Polityka Prywatności
Alegor AB bardzo poważnie traktuje Twoją prywatność i dane osobowe. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem dotyczącym ochrony danych.